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Bundesverband deutscher Banken e.V.

Der Bankenverband mit Sitz in Berlin ist einer der führenden Wirtschaftsverbände Deutschlands. Er vertritt die Interessen der in Deutschland tätigen privaten Banken und FinTechs auf nationaler und internationaler Ebene.

Studentische Mitarbeitende (w/m/d)

Wir suchen Verstärkung in unserem Team Schlichtungsverfahren und Kontensuche.

Aufgabenbeschreibung:

  • Sie übernehmen die Vorprüfung der Schlichtungsanträge und Abwicklung der Verfahren im volldigitalisierten System, als auch die Vorprüfung und Abwicklung der Suchanfragen im Verfahren Kontensuche.
  • Dabei kategorisieren Sie die Schlichtungsvorgänge nach Sachgebieten und Beschwerdegegenständen und erstellen Entscheidungsvorschläge bei unzulässigen Verfahren.
  • Sie bearbeiten Posteingänge und verfassen Korrespondenzen in Form von textbausteinbasierten Formbriefen.

Erwartete Qualifikationen:

  • Sie befinden sich in einem laufenden betriebs- oder volkswirtschaftlichem Studium oder vergleichbaren Wissenschaftsdisziplinen mit Bezug zum beschriebenen Aufgabenbereich.
  • Sie haben eine sehr gute mündliche, als auch schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, wobei Englischkenntnisse ebenfalls wünschenswert sind.
  • Sie bringen sehr gute EDV-Kenntnisse bei MS PowerPoint und MS Excel mit.
  • Eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise, Loyalität und Vertrauenswürdigkeit zeichnen Sie aus.

Unser Angebot:

  • Interessante und vielfältige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum in einem wirtschaftspolitischen Spitzenverband,
  • eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten,
  • Einbindung in ein engagiertes Team und eine wertschätzende Unternehmenskultur,
  • flexibles, ortsunabhängiges Arbeiten und gleitende Arbeitszeiten,
  • einen Arbeitsplatz in attraktiver Lage in Berlin-Mitte mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel und einen Zuschuss in Höhe von 30,00 € für ein BVG-Firmenticket.